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POLITIQUE D’ACHATS

Pour votre sécurité, nous n’acceptons sous aucun prétexte les retours sur des marchandises, sauf dans le cas où vous recevriez des items défectueux.Étant donné la nature des produits que nous vendons, il existe de trop grandes chances qu’ils aient été en contact avec votre bouche,vos sécrétions, votre sang ou vos parties intimes.Nous réalisons que ceci semble un inconvénient, mais nous le faisons pour votre protection.
Tous nos produits sont inspectés visuellement avant d’être envoyés.Si vous obtenez un produit défectueux,contactez-nous dans les 3 jours suivants la réception en indiquant clairement quel est le problème, et nous vous indiquerons comment procéder pour le retour.Tout item défectueux est remplacé par le même item fonctionnel.

EXPÉDITION

Toutes les expéditions ont un taux fixe de 10 $ à moins d’avis contraires mentionnés lors de votre transaction. Lors de votre commande, si un item est en rupture d’inventaire, nous vous aviserons par courriel dans les jours suivant votre commande. Toutes nos commandes sont traitées par ordre de réception. Le délai maximum entre la réception de votre commande et l’expédition est de 3 jours ouvrables. Si des délais additionnels sont à prévoir, nous vous contacterons. Un courriel vous sera envoyé lors de l’expédition de votre commande.


Tous nos colis sont envoyés par XPresspost de Postes Canada. Vous pouvez décider d’expédier votre colis à une adresse différente. Vous n’avez qu’à le spécifier lors du traitement de votre commande. Les prix seront enlevés et la facture sera envoyée à l’acheteur seulement par courrier régulier.

 

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